連企業也在搞讀書會?!Part4 社群黏性|社群學習第二篇|讀書會2.0

 

    這篇文章要跟大家分享的是,社群學習的第四個場景社群黏性。

社群黏性扭轉舊思維

    這幾年大家都可以感受到O2O社群成為新的入口網站,為什麼說O2O社群成為新的社群入口網站,最主要是因為過去我們可能透過搜尋引擎、電商找尋我們需要的東西,但這幾年因為電商爆炸性的產生,導致大家已經沒有辦法再透過電商或搜尋引擎去找到自己最想要的東西,現在大多會在自己投入的社群媒體上,像是讀書群、跑步群等等,來讓他獲得主要購買的動機,而我們認為能夠讓消費者購買、讓用戶購買的這些社群媒體才是真正的入口網站。

 

O2O社群高速達標四步驟

    O2O社群其實有四個步驟,線上好吸粉、線下能保粉、大人能換粉、變現。

    線上能吸粉-大家應該都很清楚現在有微信、有line、有FB,我們可以很快地透過社交場合、學習場合或是身為一位講師、公眾人物的過程透過分享吸到很多粉絲,舉一個例子,如果你今天課程上的很好,你可以在課成最後放上QRcode讓大家加入你的社群,你就能因此吸到很多的粉絲,但是大家有沒有想過一個問題,每個人手上可能有幾十個line群、或是微信群,可是扣掉工作以及生活的社群,真正讓你常關注的社群可能就不到5個,為什麼會持續去關注這些社群呢?主要的原因是因為這些社群在線下的活動曾經跟你產生感情、建立關係,所以即使這些社群你不能去參加線下活動,你還是會去看他所發的照片,你會感受到你好像也有參加,所以你會常常去關注這些社群,也許你也會期待下一次有機會跟他們一起去參加活動,這就是提高黏性的方法,換句話說,如果你創造了很多的粉絲,他們能不能夠繼續留在你的社群裡面,能不能持續關注你在社群的活動,會成為一個這個社群是不是能夠更好的一個指標。

    線下能保粉-我們相對於要去思考的是,如果你做為一個社群的群組,你要透過社群的方式來經營你的粉絲,或者是去維護你的客戶,那麼O2O社群的運作,就變成一個很重要的方式,若要經營社群,其實有其他比較容易入手的方式,像是酒會、茶會或讀書會,但酒會和茶會所要的成本相對會比較高,所以若我們想要去運營一個社群,更快的方式可能就是透過讀書會,能夠很快、很容易地去提供線下的活動,讓我們能夠提高跟粉絲的黏性。

 

知密網路社群-社群黏性大爆棚

關於社群黏性的場景,要跟大家分享的是知密,知密是北京最大的女性社群,他們引入社群學習最主要的原因是因為他們有將近五萬個粉絲,知密希望能夠跟粉絲有更好的緊密關係,希望能夠活化與粉絲的黏性,所以他們希望讓粉絲有更多容易執行的線下活動,因此讀書會變成他們比較容易去發生的線下的社群活動,透過讀書會的發布、開展,就能夠在各個地區、各個城市都能夠發動讀書會,間接的透過各地區的線下的讀書會凝聚粉絲與他們的關係以及提高粉絲的關注。

    本篇文章介紹的是讀書會的第四個場景,社群黏性,透過這些社群活動,協助我們把粉絲或是顧客黏在一起、保持一定的關係,讓業務更容易去推廣。

文章標籤
全站熱搜
創作者介紹
創作者 Hank 林揚程 的頭像
Hank 林揚程

【共讀的力量】打造自己的軍師聯盟 讀書會 自我成長 創造改變

Hank 林揚程 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣(16)